Oleh : Agus Syahputra, S. Hi.
Pembinis Muda Energik & Wartawan Jurnal Ekonomi
Medan | Timelinenewsidn.com,-Di tengah derasnya arus digitalisasi yang terus menggeliat sepanjang tahun 2025, sektor ekonomi informal seperti konter pulsa justru menunjukkan vitalitas yang mengejutkan. Di saat pemerintah mendorong percepatan transformasi ekonomi melalui digitalisasi UMKM dan perluasan jaringan 5G ke daerah terpencil, konter pulsa tetap menjadi garda terdepan penyambung kebutuhan masyarakat bawah terhadap layanan digital. Minggu (20/4/25)
Meski tak memiliki fasad modern atau branding mewah seperti startup digital, konter pulsa adalah bentuk nyata dari ekonomi rakyat yang bertahan, bergerak, dan tumbuh dalam diam. Dengan modal terbatas namun semangat besar, pelaku usaha konter membuktikan diri sebagai agen penting dalam struktur mikroekonomi nasional.
Konter Pulsa: Sentra Digitalisasi Akar Rumput
Data dari Kementerian Koperasi dan UKM tahun 2025 menunjukkan bahwa lebih dari 62% transaksi digital masyarakat kelas menengah ke bawah masih melibatkan peran konter pulsa, terutama di luar Pulau Jawa. Mereka menjadi kanal distribusi utama untuk paket data, top-up dompet digital, token listrik, hingga transaksi QRIS bagi pedagang kecil yang belum terhubung langsung dengan layanan perbankan formal.
Dari sudut pandang ekonomi, konter pulsa adalah representasi dari “last-mile economic delivery”, sebuah konsep yang sangat relevan dengan realitas Indonesia yang geografisnya tersebar dan tingkat literasi digitalnya masih timpang. Konter menjadi jembatan antara sistem ekonomi formal berbasis teknologi dan kebutuhan sehari-hari masyarakat di wilayah pinggiran.
Daya Saing Mikro yang Fleksibel dan Resilien
Salah satu kekuatan konter pulsa terletak pada fleksibilitas model bisnisnya. Mereka mampu beradaptasi dengan cepat terhadap dinamika pasar, perubahan regulasi, bahkan tekanan harga dari platform digital besar. Tahun 2025 menyaksikan gelombang peningkatan digitalisasi UMKM, namun tak sedikit pelaku usaha mikro tetap menggantungkan diri pada layanan konter untuk transaksi harian mereka.
Dalam konteks resiliensi ekonomi, konter pulsa menjadi simbol ekonomi tangguh di tengah ketidakpastian global. Ketika nilai tukar rupiah sempat berfluktuasi akibat ketegangan geopolitik di awal tahun, sektor informal seperti konter tetap menunjukkan stabilitas dalam perputaran uang. Hal ini disebabkan oleh tingginya velocity of money dan rendahnya ketergantungan terhadap faktor eksternal yang kompleks.
Digitalisasi dan Peluang Formalisasi
Pemerintah melalui program “UMKM Naik Kelas 2025” telah mulai melibatkan pelaku usaha konter dalam ekosistem digital yang lebih formal. Kemitraan strategis dengan platform fintech, BUMDes digital, serta jaringan distribusi Telkomsel, Indosat, dan XL menjadi peluang emas bagi konter pulsa untuk melakukan transformasi bisnis.
Banyak konter kini telah menggunakan sistem kasir digital berbasis cloud, aplikasi manajemen stok, serta dashboard penjualan yang terhubung langsung ke platform e-commerce dan supplier utama. Konter tak lagi sekadar titik transaksi, tetapi menjadi pusat distribusi mikro (micro-distribution hub) yang memainkan peran dalam rantai pasok digital yang semakin kompleks.
Menguatkan Peran Konter dalam Perekonomian Baru
Di tahun 2025 ini, ketika Indonesia berada di tengah-tengah bonus demografi dan transformasi ekonomi digital nasional, kita perlu menempatkan konter pulsa sebagai bagian integral dari arsitektur ekonomi rakyat. Pemerintah, pelaku industri, dan komunitas keuangan harus mulai melirik sektor ini bukan sebagai pelengkap, melainkan sebagai titik strategis dalam penciptaan inklusi ekonomi.
Melalui insentif digitalisasi, dukungan permodalan mikro, dan pelatihan literasi finansial, konter pulsa bisa tumbuh menjadi kekuatan baru dalam ekonomi digital Indonesia sebuah simpul mikroekonomi yang gesit, berdaya, dan berkelanjutan.(Red*)
